Paberivaba kahjukäsitlus
Anname endast parima, et kahju korral saaks meie klient kõige parema, kiirema ja professionaal-sema teenuse osaliseks. Meie kahjukäsitluse protsess eristub Eesti turul tavapäraseks peetud teenusest üsna palju, olles oluliselt kiirem, lihtsam ja kahju kannatanud kliendile arusaadavam. Selleks oleme välja töötanud Eestis esmakordselt kahjukäsitluse telefoni teel, mis väldib keerulist paberimajandust ja järjekordades seismist. Kahjujuhtumi järgse nõustamise ja vastused oma küsimustele saate telefoni teel, helistades meie numbrile 1526 (välismaalt +372 6224 599), mis töötab 24h. Samuti on võimalik kahjust teatada e-kirja teel lahendus@rsagroup.ee või meie veebilehel oleva " online"-teatevormi kaudu. Meie kindlustusselt tagab teile kiire ja kvaliteetse teenuse üle Eesti.
RSA Kindlustuse eesmärgiks on olla kõige suurema rahuloluga kahjukindlustusselts Eesti turul. Et tagada meie klientidele parim teenindus, viime regulaarselt läbi rahulolu-uuringuid. 2011 kevadel läbiviidud uuringust selgus, et RSA kahjukäsitlusteenusega olid rahul või väga rahul 95% klientidest, RSA poolt pakutava autokindlustuse kaitse ulatusega olid rahul või väga rahul koguni 99% klientidest.